مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرقية ـ محمد دياب
أكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أن إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام تواصل عملها على مدار اليوم لاستقبال طلبات واستفسارات المواطنين دون تمييز، في إطار الحرص على فتح قنوات تواصل مباشرة تتيح للجميع عرض مشكلاتهم ومتابعة إجراءات حلها، تنفيذًا لتوجيهات فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي بضرورة تعزيز الثقة بين المواطن ومؤسسات الدولة
وأوضح الأستاذ إبراهيم عز الدين، مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، أن الإدارة استقبلت ٣٧٣ طلبًا وشكوى خلال شهر فبراير الماضي، وتم التعامل معها بالتنسيق مع الجهات المختصة، وتقديم التيسيرات الممكنة وفقًا للإمكانات المتاحة، بنسبة تنفيذ بلغت ١٠٠٪
وأشار إلى أن الشكاوى والطلبات تنوعت بين مخالفات البناء بدون ترخيص، وطلبات توصيل المرافق (مياه، صرف صحي، كهرباء، غاز)، وتقنين أوضاع أراضي واضعي اليد، إلى جانب تظلمات وظيفية، وطلبات خاصة بمعاش «تكافل وكرامة»، وفرص عمل بالقطاع الخاص
وشدد محافظ الشرقية على أن باب إدارة خدمة المواطنين مفتوح أمام الجميع، مؤكدًا أن حل مشكلات المواطن يمثل جوهر العمل التنفيذي، وأن المتابعة المستمرة والتواصل المباشر مع الجهات المعنية يظلان الركيزة الأساسية لتذليل العقبات وسرعة إنهاء الإجراءات، بما يضمن تقديم خدمة تليق بأبناء محافظة الشرقية
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
