مساحة إعلانية
رئيس منظمة التأمين الأفريقية: تحويل البيانات إلى قرارات فعالة ضرورة لتطوير إدارة المخاطر وتعزيز الشمول التأميني بالقارة
كتب: عاطف طلب
أكد علاء الزهيري، رئيس منظمة التأمين الأفريقية (AIO) ورئيس مجلس إدارة اتحاد شركات التأمين المصرية، أن الذكاء الاصطناعي يمثل ركيزة أساسية في إعادة تشكيل مستقبل التأمين وإعادة التأمين في أفريقيا، من خلال توظيف البيانات في تحسين تقييم المخاطر، ورفع كفاءة العمليات، وتطوير المنتجات التأمينية، بما يعزز قدرة الأسواق على مواجهة التحديات المتزايدة.
جاء ذلك خلال مشاركته في افتتاح الدورة الثلاثين للمنتدى الأفريقي لإعادة التأمين، الذي عُقد في موريشيوس يوم 12 أكتوبر 2026، تحت شعار «من البيانات إلى القرارات: كيف يُحدث الذكاء الاصطناعي تحولًا في صناعة التأمين وإعادة التأمين»، بمشاركة نحو 600 مشارك من 50 دولة.
وشهدت الجلسة الافتتاحية حضور الدكتورة جيوتي جيتون، وزيرة الخدمات المالية والتخطيط الاقتصادي بجمهورية موريشيوس، إلى جانب أعضاء اللجنة التنفيذية لمنظمة التأمين الأفريقية وعدد من قيادات وممثلي قطاعي التأمين وإعادة التأمين، بما يعكس أهمية التعاون بين الحكومات والمؤسسات العاملة بالقطاع لدعم تطور الصناعة في القارة.
وأوضح الزهيري أن صناعة التأمين الأفريقية تواجه مرحلة مهمة في ظل تصاعد المخاطر العابرة للحدود، بما يشمل التغيرات المناخية والأوبئة والتهديدات السيبرانية واضطرابات سلاسل الإمداد، بالتزامن مع تزايد حجم البيانات المتاحة، التي يمكن الاستفادة منها في تحسين إدارة المخاطر ودعم القرارات الفنية والتجارية.
وأشار إلى أن التحدي الحقيقي لم يعد مقتصرًا على جمع البيانات، بل يتمثل في القدرة على تحويلها إلى قرارات عملية تحمي الأرواح وسبل المعيشة ورؤوس الأموال. ولفت إلى أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي تتيح فرصًا واسعة لتطوير عمليات الاكتتاب التأميني، واكتشاف الاحتيال، وتحليل المطالبات، وتحسين تقييم المخاطر والتسعير، فضلًا عن رفع الكفاءة التشغيلية وتقديم منتجات أكثر ملاءمة لاحتياجات العملاء.
وشدد رئيس منظمة التأمين الأفريقية على ضرورة تبني نهج مسؤول في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، يرتكز على ضمان جودة البيانات وسلامتها، وتأمين تبادلها وفق معايير مشتركة، وحماية خصوصية العملاء، والحد من التحيز في الأنظمة الذكية، بالتوازي مع تطوير مهارات العاملين في مجالات الاكتتاب والخبرة الاكتوارية وتسوية المطالبات.
وأكد الزهيري كذلك أهمية بناء قواعد بيانات أفريقية تعكس طبيعة المخاطر والاحتياجات الفعلية لأسواق القارة، بما يدعم تطوير حلول تأمينية أكثر كفاءة، ويوسع نطاق الحماية التأمينية، ويعزز الشمول التأميني للأفراد والشركات.
ودعا إلى الانتقال من مرحلة النقاش وتبادل الأفكار إلى تنفيذ خطوات عملية تضمن الاستفادة من الإمكانات التكنولوجية المتاحة، وتحويلها إلى قيمة ملموسة لأسواق التأمين وإعادة التأمين الأفريقية والمتعاملين معها.
وتؤكد مشاركة نحو 600 ممثل من 50 دولة في الدورة الثلاثين للمنتدى الأفريقي لإعادة التأمين مكانته منصةً إقليمية لتبادل الخبرات ومناقشة التحديات واستكشاف فرص التعاون، في وقت تتزايد فيه الحاجة إلى حلول تكنولوجية تدعم قدرة شركات التأمين وإعادة التأمين على إدارة المخاطر ومواكبة التحولات المتسارعة في الأسواق الأفريقية.
مساحة إعلانية
