مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
كتبت : سمر الهادى
نظم مجمع إعلام قنا بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك، ندوة حول آليات الرقابة وضبط الأسواق ، وذلك ضمن الحملة الموجهة من خلال الهيئة العامة للاستعلامات والتى هدفت للتوعية تجاه عملية الرقابة التى تتم على الأسواق للحرص على سلامة المنتجات وجودتها وتوافرها بأسعار مناسبة للمستهلكين
عقدت الندوة بقاعة مجمع إعلام قنا، بحضور يوسف محمد رجب مدير مجمع إعلام قنا ، وحاضر فيها رائد هارون، مدير فرع جهاز حماية المستهلك، وادرتها سهير السيد عبد الرازق مسئول وحدة البرامج بمجمع إعلام قنا.
قال رائد هارون مدير فرع جهاز حماية المستهلك، أن الرقابة على الأسواق وضبطها هو مجموعة من التدابير التى تقوم بها الجهات المختصة وجهاز حماية المستهلك لضمان امتثال السلع والمنتجات للمعايير المطلوبة وضمان عدم التلاعب فى الاسعار وجودة المنتجات، لافتا إلى أن جهاز حماية المستهلك يسعى دائما لضبط الأسواق ومتابعتها ورصد أى ممارسات سلبية أو عروض وهمية خادعة بداخلها، فضلا عن تلقى شكاوى المستهلكين فى مختلف القطاعات والتعامل معها خلال الفترة المحددة والتى تكون مدتها ٢١ يوم منذ شراء المنتج والتعامل معه.
وتابع مدير فرع جهاز حماية المستهلك، أن للمستهلك مجموعة من الحقوق تنص على الحق فى الصحة والسلامة عند الاستلام العاجل للمنتج، بالإضافة إلى االاختيار الحر فى المنتجات التى يتوفر فيها الجودة المتوافقة مع آليات السوق، وكيفية شراء السلع، وانه يجب على المستهلك عند الشراء الاطلاع على المنتج ومعاينته بالكامل وتركيبه واستلام فاتورة خاصة به، مشيرا إلى انه على المستهلك عدم اللجوء للشراء عن بعد من خلال مواقع واعلانات مضللة وغير موثوق فيها وان يتم اللجوء الى شركات معتمدة،
واضاف هارون أن تقديم الشكاوى الخاصة بالمستهلك تتم من خلال منظومة إلكترونية حتى يتثنى للجهاز الرد السريع عليها، موضحا التزامات المستهلك من خلال القيام بالشكوى السريعة للجهاز خلال الفترة المحددة عند اكتشاف عيوب المنتج، فضلا عن التزامات المورد بأنه لابد أن يعلن عن مواصفات السلع وعرض البيانات الخاصة بها، حتى يحصل المستهلك على حقه فى شراء منتج مضمون المصدر.
وأشار يوسف محمد رجب، مدير مجمع إعلام قنا، إلى أنه يجب على كل مشارك ان يكون سفير للمعلومات المطروحة من خلال الندوة للوعى تجاه آليات التعامل مع السلع التالفة ومعرفة معلومات تدل على الطريق الصحيح تجاه ذلك ، مضيفا أن هذا الموضوع ضمن الموضوعات الهامة التى يتم طرقها من حلال مجمع إعلام قنا التابع للهيئة العامة للاستعلامات للتوعية والاستفادة منها ونشرها داخل المجتمع المحيط بكافة فئاته.
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
