مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
علاء الزهيري رئيس اتحاد شركات التأمين المصرية
نموذج فعال للتعاون بين الاتحاد المصري للتأمين والجهات الدولية
❒ حصيلة الأقساط من ٢٠١٧ وحتي العام الماضي ارتفعت من ٢٢ مليار جنيه إلي ما يقرب من ٩٠ مليار جنيه
❒ زيادة الحد الأدني لرؤوس أموال شركات التأمين يحافظ علي معدلات الملاءة المالية
كتب: عاطف طلب
لا أحد يستطيع أن ينكر مجهودات الاتحاد المصري لشركات التأمين في زيادة الوعي التأميني، وهو نتائج ملموسة سواء علي مستوي زيادة التعاقدات أو الأقساط.
هذه المجهودات هي نتاج سيمفونية عملية يعزفها مايسترو الإبداع التأميني علاء الزهيري، خاصة بعد مجهودات في ملتقي شرم الشيخ للتأمين وإعادة التأمين (راندفو)، بالإضافة إلي مؤتمر الأقصر للتأمين متناهي الصغر.
● ما هي أهم التحديات التي تواجه قطاع التأمين؟ وأهم التطورات التي شهدها القطاع؟
●● قطاع التامين يواجه بصفة عامة تحديات تتعلق بموجات التضخم وارتفاع أسعار الادوية وزيادة تكاليف العلاج والمصروفات المتعلقة به فضلا عن زيادة اسعار قطع غيار السيارات بصفة مستمرة، وكذلك انخفاض أعداد المتخصصين في بعض المهن وبصفة خاصة الإكتواريين، وكذلك تطبيق المعايير المحاسبية الدولية الجديدة، ومع ذلك فإن هذا القطاع شهد نموًا ملحوظًا خلال الخمس سنوات السابقة تجاوزت توقعات أكثر المتفائلين في هذا القطاع حيث ارتفعت حصيلة الأقساط من عام ٢٠١٧ وحتي العام الماضي من ٢٢ مليار جنيه إلي ما يقرب من ٩٠ مليار جنيه.
● وماذا عن قانون التأمين الجديد؟
●● ينتظر القطاع فرصًا واعدة مع بداية تطبيق قانون التأمين الموحد الجديد والذي تضمن العديد من المواد التي ستودي الي زيادة معدلات النمو لهذا القطاع فضلا عن تحسين بيئة ومناخ العمل به وجذب العديد من المستثمرين واللاعبين الجدد.
● إلي أين وصلنا في معركة الوعي التأميني؟
●● اتحاد شركات التأمين المصرية قام علي مدار السنوات السابقة بعمل كبير لزيادة الوعي التأميني وتقديم منتجات تامينية جديدة ومبتكرة وعمل الاتحاد علي عقد العديد من الندوات والمؤتمرات التي أثرت قطاع التأمين ووضعته بصفة مستمرة ودائمة علي طريق التواصل مع دول العالم المتقدمة في مجال الخدمات التأمينية.
وكذلك اتحاد شركات التأمين قام وبالتعاون مع الهيئة العامة للرقابة المالية بتقديم منح لدراسي العلوم الاكتوارية سواء من الطلبة الجدد عن طريق بروتكول تعاون مع جامعة القاهرة او الخريجين الراغبين في استكمال دراسات عليا اكتواربة عن طريق بروتكول تعاون مع الجامعة الأمريكية.
● ما مدي تأثير قرار رفع الحد الأدني لرؤوس أموال الشركات علي هيكل سوق التأمين؟
●● زيادة الحد الأدني لرؤوس أموال شركات التأمين هو قرار مهم جدًا وجاء في وقته تمامًا، وذلك لأن زيادة الحد الأدني لرؤوس أموال شركات التأمين يحافظ علي معدلات الملاءة المالية لشركات التأمين ويؤدي إلي زيادة معدلات الاحتفاظ بالأخطار داخل البلاد وتقليل تصدير العملات الأجنبية وزيادة القدرة علي الاكتتاب في أخطار لم يكن في الإمكان الاكتتاب فيها من قبل، هذا بالإضافة إلي تشجيع الشركات علي السعي للحصول علي تصنيفات ائتمانية من شركات التصنيف الدولية.
● رؤيتكم للمؤتمر الرابع للتأمين متناهي الصغر بالأقصر ومواكبته مع المؤتمر الإقليمي العاشر للشمول التأميني بإفريقيا والشرق الأوسط؟
●● المؤتمر الرابع للتأمين متناهي الصغر هو في الحقيقة نموذج فعال للتعاون بين الاتحاد المصري للتأمين وبعض الجهات العالمية والدولية التي تسعي إلي تحقيق الشمول المالي، وأدي نجاح الثلاث نسخ السابقة من مؤتمر التأمين متناهي الصغر بالأقصر إلي سعي هذه الجهات إلي طلب أن يكون المؤتمر هذا العام مخصصا لموضوع هام ويتعلق بتحقيق معدلات نمو للتأمين الشامل في إفريقيا، وسعي هذه المنظمات ومنها علي سبيل المثال (شركة ميونيخ ري فاونديشين والشبكة الدولية للتأمين متناهي الصغر) إلي أن يكون انطلاق هذا المشروع الهام - تحقيق معدلات النمو للشمول التاميني في أفريقيا - من مصر عموما والأقصر بصفة خاصة هي رسالة من هذه المنظمات الدولية والعالمية تعبر عن مدي أهمية سوق التأمين المصرية وخاصة بعد إصدار قانون التأمين الموحد الجديد والذي تضمن إفراد مواد كاملة خاصة بإنشاء شركات تأمين متناهي الصغر متخصصة لأول مرة في مصر، بالإضافة إلي اقتناع هذه المؤسسات الدولية العريقة بأن مصر يمكن أن تكون لاعبًا أساسيًا في قارة إفريقيا في مجال تحقيق معدلات هائلة في مجال التأمين متناهي الصغر والشمول المالي والتأميني.
● هل تحسن هذه المؤتمرات الوعي التأميني؟
●● الوعي التأميني هو الشغل الشاغل ليس للاتحاد فقط ولكن أيضا للهيئة العامة للرقابة المالية وعن طريق التنسيق المستمر مع قيادات الهيئة تم الاتفاق علي إطلاق حملة إعلانية ضخمة تستمر لمدة عامين ووافق مجلس ادارة الاتحاد في اجتماعه الأخير خلال شهر أبريل علي البدء في تنفيذ هذه الحملة.
أضف إلي ذلك ما تم ذكره من جهود يقوم بها الاتحاد بصفة مستمرة للتوعية وزيادة الوعي عن طريق النشرات الإلكترونية الأسبوعية التي تصدر عن الآحاد والندوات والمؤتمرات وغيرها.
● ما هي أهم الإجراءات التي يجب علي شركات التأمين اتخاذها لتعزيز الثقة بين العملاء وشركات التأمين وتحسين جودة الخدمات التأمينية المقدمة؟
●● شركات التأمين المصرية تقوم بدور كبير في المحافظة علي الاقتصاد القومي والاهتمام بممتلكات وصحة وحياة الأفراد وتعمل شركات التامين المصرية دوما علي تقديم حلول مالية وتأمينية واستثماريه كذلك لمساعدة الأفراد علي مواجهة التحديات الاقتصادية والمشاكل التي تواجههم سواء علي مستوي الفرد او العائلة أو ممتلكاتهم.
وتقوم شركات التأمين المصرية بسداد مليارات الجنيهات سنويًا كتعويضات مستحقة طبقا لشروط وثائق التامين المصدرة سواء للعملاء الشركات أو العملاء الأفراد، ومع ذلك فإن هناك العديد من الخطوات التي يجب علي شركات التامين اتخاذها لدوام تعزيز الثقة مع عملاؤها مثل برامج الولاء للعملاء، زيادة معدلات الاهتمام بالاستدامة، زيادة الوعي لدي العملاء، تحفيز العملاء الجيدين، تبسيط وشرح نصوص وثائق التأمين.
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
